Fachliche Beratung auf höchstem Niveau

Wir beraten Sie so, wie Sie es möchten. Vereinbaren Sie einen Beratungstermin mit einem unserer Experten, oder fordern Sie direkt ein schriftliches Angebot an. 

Egal welchen Kommunikationsweg Sie bevorzugen, wir freuen uns darauf mit Ihnen in Kontakt zu treten!

Ihr persönlicher Ansprechpartner

Julian Lier

Elektroniker Energie- und Gebäudetechnik

Schriftliche Beratung

Wir beraten Sie gerne. Fordern Sie hier Ihre persönliche, schriftliche Beratung an.

Klicken Sie einfach auf “Schriftliche Beratung anfordern” und beantworten Sie uns einige wenige Fragen zu Ihrem Bedarf und Anwendungsfall. Wir lassen Ihnen dann innerhalb von 48 Stunden (Werktags) unsere Antwort zukommen. 

Persönliche Beratung

Vereinbaren Sie hier einen kostenlosen, persönlichen Beratungstermin. Ob Sie telefonisch, oder per Video-Call sprechen möchten, ist Ihnen überlassen. 

Eine Beratung dauert in der Regel 15 Minuten. Suchen Sie sich einfach einen Termin in unserem Buchungstool aus.  Wir rufen Sie dann zum vereinbarten Zeitpunkt an. 

Wir wollen die hohen Standards des B2C E-Commerce im B2B etablieren. Auf Maschinen.com soll jeder Kunde genau das Produkt finden, dass optimal zu seinen Bedürfnissen passt und dabei bestmöglich von uns betreut werden. Wir wollen das komplette Produktspektrum in Bezug auf Funktionalität, Preis und Qualität abdecken.

Bei uns stehen der Kunde und seine Bedürfnisse an erster Stelle und im Fokus all unserer Bemühungen

Wir versuchen den herkömmlichen Verkaufsprozess bestmöglich online abzubilden. Dazu bieten wir umfangreiche Produktinformationen und schnelle und kompetente Beratung per Telefon, Mail und Video-Calls.

Spezialisiert auf Geschäftskunden

Wir wollen jeden Kunden bei uns bestmöglich versorgen. Unser Kerngeschäft ist aber der Geschäftskundenbereich. Wir wollen als Partner gesehen werden und Sie bestmöglich in Ihrem Geschäft unterstützen. Unser Ziel ist es, dass Sie wieder kommen, sprich so zufrieden mit unserer Gesamtleistung sind, dass Sie immer, wenn Sie eine neue Maschine für Ihr Unternehmen benötigen, gerne wieder den Weg zu Maschinen.com finden. 

Kurze Antwortzeiten

Unsere Unternehmensgruppe kennt sich mit erstklassigem und schnellem Kundenservice aus. Werktags beantworten wir Ihre schriftlichen Anfragen im Durchschnitt aktuell innerhalb einer Stunde. Außerdem sind wir telefonisch werktags von 10 bis 16 Uhr für Sie erreichbar. 

Termine für ein Beratungsgespräch vergeben wir je nach Verfügbarkeit. Sie können aus unseren freien Terminen den für Sie bestmöglichen Zeitpunkt wählen. 

Vollumfängliche Informationen

Maschinen.com soll der Ort sein, an dem jeder Kunde alle Informationen findet, um das richtige Produkt für sich zu finden. Hierfür stellen wir ausführliche und übersichtlich aufbereitete Produktdaten zur Verfügung. Unser Anspruch ist es, dass jeder (unabhängig von den eigenen Vorkenntnissen) genug Informationen bei uns findet, um eine gute Kaufentscheidung treffen zu können. 

Und falls Sie Ihre Wahl doch noch einmal mit uns besprechen wollen, freuen wir uns auf Ihre Anfrage.

Hervorragende Preis-Leistung

Wir bieten unseren Kunden attraktive Preise. Den Mehrwert für unsere Kunden schafft das Gesamtpaket aus Preisen und einer individuellen Beratung und Angebotserstellung. 

Unsere effizienten Strukturen, ohne hohe Fixkosten und die Möglichkeit durch unsere Unternehmensgruppe Synergien zu heben, erlauben uns eine wettbewerbsfähige Preisgestaltung.  Der wahre Mehrwert für Sie entsteht aber aus dem Gesamtpaket. Wir wollen individuell und persönlich beraten, attraktive Preise anbieten und Ihnen ein stressfreies Kauferlebnis, bis hin zur Anlieferung Ihres Produktes ermöglichen. 

Erstklassige Beratung

Die Idee hinter Maschinen.com ist es eine erstklassige, auf anspruchsvolle Kunden ausgerichtete Beratung online zugänglich zu machen. Unser Produktsortiment umfasst keine Massenware. Dies erlaubt es uns kein normaler Online-Shop zu sein, bei dem Sie nur anonym Waren bestellen können. Wir legen großen Wert darauf die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden genau zu verstehen. Nur so können wir das optimale Produkt zu jeder Anfrage identifizieren. 

Jedem Kunden stehen eine Vielzahl an Kommunikationswegen zur Verfügung. Ob Sie uns lieber klassisch eine E-Mail schreiben, mit uns telefonieren (auch Video-Calls sind möglich), wir passen uns Ihren Kommunikationswünschen an. Unser Anspruch ist es Ihnen eine qualitativ mindestens so gute Beratung anzubieten, wie Sie es aus dem stationären Fachhandel gewohnt sind. Wir sind von den Vorteilen einer digitalen Welt überzeugt und nutzen daher alle uns zur Verfügung stehenden digitalen Kommunikationswege.

Große Produktauswahl

Wir wollen unseren Kunden zum einen eine Vielzahl an professionellen Maschinen anbieten, zum anderen achten wir auch darauf in jeder unserer Produktkategorien mehrere Hersteller anzubieten. Durch diese Auswahl stellen wir sicher, dass jeder Kunde genau das Produkt erhält, dass alle Bedürfnisse optimal bedienen kann. 

Wer wir sind

Unser Team

Alina

Kundenservice

Anna

Produkt Management

Ann-Kristin

Marketing

August

Geschäftsführer

Birgit

Kundenservice

Carolin

Kundenservice

Alina

Kunden service

Anna

Produkt Management

Ann-Kristin

Marketing

August

Geschäfts- führer

Birgit

Kunden service

Carolin

Kunden service

Christopher

Produkt Management

Clara

Kundenservice

Cornelia

Leiterin Finanzen

Fabienne

Kundenservice

Jan

Lieferanten Management

Jasmin

Kundenservice

Christopher

Produkt Management

Clara

Kunden service

Cornelia

Leiterin Finanzen

Fabienne

Kunden service

Jan

Lieferanten Management

Jasmin

Kunden service

Johannes

Marketing

Julian W.

Lieferanten Management

Julian L.

Elektroniker Fachberatung

Jytte

Produkt Management

Katja

Kundenservice

Kerstin

Kundenservice

Johannes

Marketing

Julian W.

Lieferanten Management

Julian L.

Elektroniker Beratung

Jytte

Produkt Management

Katja

Kunden service

Kerstin

Kunden service

Louisa

Kundenservice

Maike

Kundenservice

Maja

Kundenservice

Malte

Leiter Technik

Manuela

Kundenservice

Michael

Video

Louisa

Kunden service

Maike

Kunden service

Maja

Kunden service

Malte

Leiter Technik

Manuela

Kunden service

Michael

Video

Pauline

Kundenservice

Sabrina

Marketing

Sheila

Marketing

Simon

Lieferanten Management

Steffi

Kundenservice

Svenja

Leiterin Operative Prozesse

Pauline

Kunden service

Sabrina

Marketing

Sheila

Marketing

Simon

Lieferanten Management

Steffi

Kunden service

Svenja

Leiterin Operative Prozesse

Maschinen.com ist Teil der AM Quality GmbH

Die AM Quality GmbH lebt „Excellence in E-Commerce“. Wir sind ein schnell wachsendes, deutsches E-Commerce Unternehmen und bringen mit knapp 50 Mitarbeitern Innovation in traditionelle Märkte. 

 

Besuchen Sie uns gerne unter:

www.am-quality.com